ГАРАНЦИЯ ЗА НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА, СЪДЪРЖАЩА ЛИЧНИ ДАННИ


Неола Фарма ЕООД се ангажира да гарантира неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни, предоставяна от потребителите онлайн.

Защитата на личните данни на посетителя/потребителя на този уеб сайт се уреждат от настоящите Политика за защита на личните данни и разпоредбите на Закона за защита на личните данни.


Когато използвате интернет страницата www.suplasyn.bg, ние събираме определена информация или данни за Вас:

Неола Фарма ЕООД Ви напомня да бъдете внимателни при използването на Вашите лични данни в интернет. Не предоставяйте персонална информация в сайтове, в чиято автентичност не сте уверени.


Съгласявам се

Причини да
изберете
Suplasyn mdКъм
видеогалерията

ЗАЩО ТОЧНО SUPLASYN®
Hand
  1. 1
    Подобрение на функционалното състояние и болката с траен ефект след 6 месеца (1) *
  2. 2
    Лесно прилагане от лекар (нисък вискозитет
  3. 3
    Много добра безопасност ** (2,3)
  4. 4
    АДАПТИРАН ЗА ПРИЛАГАНЕ В МАЛКИ СТАВИ (7 mg/0,7 ml)
    Предназначен за прилагане в малки стави, което гарантира прилагане на правилната доза
  5. 5
    Suplasyn® m.d. е по-ефективен за подобряване на фината моторика на ръката в сравнение със стероидно лечение (1)
If necessary

1. Montfort J et all. Comparative efficacy of intraarticular hyaluronic acid and corticoid injections in osteoarthritis of the first carpometacarpal joint: results of a 6-month single-masked randomized study
2. Gydek A et al. "Efficacy and safety of intra-articular use of Hyaluronic acid (Suplasyn) in the treatment of knee osteoarthritis" Przegl Lek. 2011;68(6) 307-10.
3. Petrella R J: Hyaluronic acid for the treatment of knee osteoarthritis: Long-term outcomes from a naturalistic primary care experience. Am J Phys Med Rehabil 2OO5;84:287- 283.

* Зависи от индивидуалния терапевтичен отговор на пациента
** Доклад от постмаркетингово наблюдение

Инжектиране в
челюстта
Инжектиране в
в ръката
Инжектиране в<br>челюстта Инжектиране в<br>в ръката
close
References

1. Montfort J et all. Comparative efficacy of intraarticular hyaluronic acid and corticoid injections in osteoarthritis of the first carpometacarpal joint: results of a 6-month single-masked randomized study
2. Gydek A et al. "Efficacy and safety of intra-articular use of Hyaluronic acid (Suplasyn) in the treatment of knee osteoarthritis" Przegl Lek. 2011;68(6) 307-10.
3. Petrella R J: Hyaluronic acid for the treatment of knee osteoarthritis: Long-term outcomes from a naturalistic primary care experience. Am J Phys Med Rehabil 2OO5;84:287- 283.

* Зависи от индивидуалния терапевтичен отговор на пациента
** Доклад от постмаркетингово наблюдение

close
HD
SD
close
Листовка за пациента

SUPLASYN® / SUPLASYN® 1-SHOT.
СТЕРИЛЕН РАЗТВОР НА НАТРИЕВ ХИАЛУРОНАТ.

ХИАЛУРОНОВАТА КИСЕЛИНА (HA) е естествена съставка на синовиалната течност и играе основна роля за поддържането на физиологичната вътрешна среда на ставата.

СЪСТАВ: Вискоеластичен разтвор с определено молекулно тегло на пречистената хиалуронова киселина, произведена чрез ферментация.

Всяка спринцовка съдържа:

Patient Leaflets СВОЙСТВА: Хиалуроновата киселина е прототипът на широка гама захаридни биополимери (гликозаминогликани), важни компоненти на всички извънклетъчни тъканни структури, включително хрущял и синовиална течност. Активното вещество на препарата SUPLASYN е хиалуронова киселина с определена дължина на молекулната верига и високо ниво на чистота. Въвеждането на SUPLASYN в синовиалното пространство помага за нормализирането на ставата след артроцентеза.

ПОКАЗАНИЯ: SUPLASYN и SUPLASYN 1-SHOT са предназначени са симптоматично лечение на остеоартрит. SUPLASYN има доказано ползотворно действие при остеоартрит за намаляване на болката и подобряване на физическата функция на ставите. Едновременно могат да се третират повече от една става.

ДОЗИРОВКА И ПРИЕМ: В зависимост от размера на ставата, до 6 ml могат да бъдат приемани вътреставно.

SUPLASYN: Препоръчителната схема за SUPLASYN, доставен в спринцовка от 2ml, е 1 инжекция на седмица в продължение на 3 седмици, но могат да бъдат предписани до 6 в зависимост от състоянието на пациента.

SUPLASYN 1-SHOT: Предназначен за еднократен прием.
Да се спазва стриктна асептична техника. Неизползваното количество в спринцовката, да се изхвърли. Предварително напълнената спринцовка се използва като се отстрани капачката луер-лок, прикрепва се подходяща канюла (препоръчва се 21 – 25 G в зависимост от ставата), която се стяга като леко се завърта. МЕРИТЕЛНИТЕ ДЕЛЕНИЯ ВЪРХУ ЕТИКЕТА НА СПРИНЦОВКАТА СЕ ПОЛЗВАТ САМО ЗА ОРИЕНТИР.

ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ/ПРЕДПАЗНИ МЕРКИ: Да не се предписва на пациенти, които са показали реакция на свръхчувствителност. Да се спазват обичайните предпазни мерки и противопоказания, характерни за вътреставните инжекции. Да не се инжектира вътресъдово. SUPLASYN не би трябвало да се използва при пациенти, които показват възпаление/раздразнение на ставата, тъй като неблагоприятните ефекти настъпват по-често при пациенти, които вече страдат от ставно възпаление/раздразнение. Тъй като няма налични клинични данни за употребата на хиалуроновата киселина при деца, бременни и кърмещи жени, лечението със SUPLASYN не се препоръчва при тези групи пациенти. Пациентът трябва да остане в покой в продължение на 24-48 часа след поставяне на инжекцията, както и да избягва всякакви натоварващи дейности по време на целия курс на лечение.

Възможно е да се появи преходна кратковременна болка след вътреставното инжектиране. Третираната става може да покаже слаба локална реакция като болка, усещане за загряване, хипертермия, зачервяване, излив, раздразнение и оток/възпаление. Ако се появят такива симптоми, оставете засегнатата става в покой и третирайте локално с лед. Симптомите отшумяват до дни при повечето пациенти. В някои случаи, слабите локални реакции като болка, раздразнение, оток/ставно възпаление и излив могат да се засилят съществено и да се обострят много повече, което показва свръхчувствителност. В такива случаи може да се наложи терапевтична намеса, например аспирация на ставната течност. Локалните неблагоприятни реакции могат да бъдат придружени и от реакции на целия организъм, като висока температура, втрисане или сърдечносъдови реакции, а в редки случаи анафилактични реакции. В изключително редки случаи се съобщава за обрив/сърбеж, уртикария, синовит и спадане на кръвното налягане след прием на SUPLASYN. Употребата се прекратява при поява на неблагоприятни реакции. Избягвайте употребата на SUPLASYN със стерилизиращи или почистващи агенти, които съдържат разтвори на четворни амониеви соли.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ДА СЕ СЪХРАНЯВА НА МЕСТА, НЕДОСТЪПНИ ЗА ДЕЦА. ДА НЕ СЕ ИЗПОЛЗВА, АКО БЛИСТЕРЪТ Е ПОВРЕДЕН. ДА СЕ ПОЛЗВА САМО ОТ ЛЕКАРИ. САМО ЗА ЕДНОКРАТНА УПОТРЕБА. НЕИЗПОЛЗВАНОТО КОЛИЧЕСТВО В СПРИНЦОВКАТА ДА СЕ ИЗХВЪРЛИ. ПОВТОРНАТА УПОТРЕБА МОЖЕ ДА СЪЗДАДЕ РИСК ОТ ЗАМЪРСЯВАНЕ И/ИЛИ ДА ПРИЧИНИ ИНФЕКТИРАНЕ НА ПАЦИЕНТА ИЛИ КРЪСТОСАНА ИНФЕКЦИЯ.

ОПАКОВКА: Предлага се в спринцовки от 2ml или 6ml.

СЪХРАНЕНИЕ: Да се съхранява при температура между 4°C и 25°C. ДА НЕ СЕ ЗАМРАЗЯВА.

Преди инжектиране, да се държи на стайна температура.

Дата на изготвяне: м. януари 2010 г.
Дата на преглед: м. май 2013 г.

Mylan Institutional, Inverin, Co. Galway, Ирландия.
®Mylan Pharma Group Limited, Ирландия

SUPLASYN® m.d.
СТЕРИЛЕН РАЗТВОР НА НАТРИЕВ ХИАЛУРОНАТ

Вискоеластична добавка за малките синовиални стави
ХИАЛУРОНОВАТА КИСЕЛИНА (HA) е естествена съставка на синовиалната течност и играе основна роля за поддържането на физиологичната вътрешна среда на ставата.

СЪСТАВ: Вискоеластичен разтвор с определено молекулно тегло на пречистената хиалуронова киселина, произведена чрез ферментация. (абревиатурата „m.d.“ означава мини-доза).
Всяка спринцовка съдържа:
Натриева сол на хиалуроновата киселина......................7 mg
Ексципиенти q.s. /достатъчно количество/.........................................0.7 ml

СВОЙСТВА: Хиалуроновата киселина е прототипът на широка гама захаридни биополимери (гликозаминогликани), важни компоненти на всички извънклетъчни тъканни структури, включително хрущял и синовиална течност. Активното вещество на препарата SUPLASYN® m.d. е хиалуронова киселина с определена дължина на молекулната верига и високо ниво на чистота.

ПОКАЗАНИЯ: Като добавка за малките синовиални стави. SUPLASYN® m.d. има доказано ползотворно действие при остеоартрит за намаляване на болката и подобряване на физическата функция на ставите.
За по-големите стави, да се използват SUPLASYN® спринцовки от 20 mg / 2 ml.

ДОЗИРОВКА И ПРИЕМ: В зависимост от размера на ставата, до 0.7 ml могат да бъдат предписани вътреставно.
Препоръчителната схема е 1 инжекция на седмица в продължение на три седмици, но в зависимост от клиничното състояние на пациента могат да бъдат предписани допълнителни инжекции. Да се спазва стриктна асептична техника. Едновременно могат да се третират повече от една става. Неизползваното количество в спринцовката, да се изхвърли. Предварително напълнената спринцовка се използва като се отстрани капачката луер-лок, прикрепва се подходяща канюла (например 25 G), която се стяга като леко се завърта. МЕРИТЕЛНИТЕ ДЕЛЕНИЯ ВЪРХУ ЕТИКЕТА НА СПРИНЦОВКАТА СЕ ПОЛЗВАТ САМО ЗА ОРИЕНТИР.

ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ/ПРЕДПАЗНИ МЕРКИ: Да не се предписва на пациенти, които са показали реакция на свръхчувствителност. Да се спазват обичайните предпазни мерки и противопоказания, характерни за вътреставните инжекции. Да не се инжектира вътресъдово. SUPLASYN® m.d. не би трябвало да се използва при пациенти, които показват възпаление/раздразнение на ставата, тъй като неблагоприятните ефекти настъпват по-често при пациенти, които вече страдат от ставно възпаление/раздразнение. Тъй като няма налични клинични данни за употребата на хиалуроновата киселина при деца, бременни и кърмещи жени, лечението със SUPLASYN® m.d. не се препоръчва при тези групи пациенти.
Пациентът трябва да държи ставата в покой в продължение на 24-48 часа след поставяне на инжекцията, както и да избягва всякакви натоварващи дейности по време на целия курс на лечение.
Възможно е да се появи преходна кратковременна болка след вътреставното инжектиране. Третираната става може да покаже слаба локална реакция като болка, усещане за загряване, хипертермия, зачервяване, излив, раздразнение и оток/възпаление. Ако се появят такива симптоми, оставете засегнатата става в покой и третирайте локално с лед.
Симптомите отшумяват до дни при повечето пациенти. В някои случаи, слабите локални реакции като болка, раздразнение, оток/ставно възпаление и излив могат да се засилят съществено и да се обострят много повече, което показва свръхчувствителност. В такива случаи може да се наложи терапевтична намеса (например аспирация на ставната течност). Локалните неблагоприятни реакции могат да бъдат придружени и от реакции на целия организъм, като висока температура, втрисане или сърдечносъдови реакции, а в редки случаи анафилактични реакции. В изключително редки случаи се съобщава за обрив/сърбеж, уртикария, синовит и спадане на кръвното налягане след прием на SUPLASYN®. Употребата се прекратява при поява на неблагоприятни реакции. Избягвайте употребата на SUPLASYN® m.d. със стерилизиращи или почистващи агенти, които съдържат разтвори на четворни амониеви соли.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ДА СЕ СЪХРАНЯВА НА МЕСТА, НЕДОСТЪПНИ ЗА ДЕЦА. ДЕ НЕ СЕ ИЗПОЛЗВА, АКО БЛИСТЕРЪТ Е ПОВРЕДЕН. ДА СЕ ПОЛЗВА САМО ОТ ЛЕКАРИ. САМО ЗА ЕДНОКРАТНА УПОТРЕБА. НЕИЗПОЛЗВАНОТО КОЛИЧЕСТВО В СПРИНЦОВКАТА ДА СЕ ИЗХВЪРЛИ. ПОВТОРНАТА УПОТРЕБА МОЖЕ ДА СЪЗДАДЕ РИСК ОТ ЗАМЪРСЯВАНЕ И/ИЛИ ДА ПРИЧИНИ ИНФЕКТИРАНЕ НА ПАЦИЕНТА ИЛИ КРЪСТОСАНА ИНФЕКЦИЯ.

ОПАКОВКА: Предварително напълнена спринцовка от 0.7 ml, в опаковка по 1 брой.

СЪХРАНЕНИЕ: Да се съхранява при температура между 4°C и 25°C. ДА НЕ СЕ ЗАМРАЗЯВА.

Преди инжектиране, да се държи на стайна температура.

Дата на изготвяне: м. февруари 2003 г.
Преглед: м. април 2013 г.

®Mylan Pharma Group Limited, Ирландия
Mylan Institutional, Inverin, Co. Galway, Ирландия.
close
Условия за ползване

За нас
wwww.suplasyn.bg е интернет страница, управлявана от Неола Фарма ЕООД. Нашият адрес е ул. “Бяло поле” № 17, секция С, ет. 3, ап. 8, 1618 София, България.

Целева аудитория
Тази интернет страница е предназначена за ползване само от пациенти и медицински специалисти/изпълнители на медицинска помощ. Информацията на тази интернет страница има за цел да подобри, а не да замени, комуникацията между пациентите и екипа от медицински специалисти.

Информацията, съдържаща се на интернет страницата е предназначена за ползване само с образователна цел на териториите, където Suplasyn® (Cystistat®) е одобрен за употреба.

При първото Ви посещение на тази интернет страница, ще трябва да потвърдите дали сте пациент или медицински специалист/ изпълнител на медицинска помощ. Вие гарантирате пред нас, че отговорът, който ще посочите е правилен.

Условия за ползване
Тези Условия за ползване, заедно с нашата Политика за защита на личните данни излагат условията, при които можете да използвате нашата интернет страница като гост или като регистриран потребител. Използването на нашата интернет страница включва достъп, навигиране или регистрация за използване на интернет страницата.

Моля, прочетете тези условия внимателно преди да започнете да използвате нашата интернет страница. Като използвате нашата интернет страница, Вие потвърждавате, че приемате тези условия и се съгласявате да ги спазвате. В случай че не сте съгласни с условията, не трябва да използвате нашата интернет страница.

Ние имаме право да променяме настоящите условия по всяко време, чрез въвеждане на изменения в настоящата страница. Моля, проверявайте тази страница периодично, за да се запознавате с направените от нас промени, тъй като те ще имат обвързваща сила.

Защита на личните данни
Тези Условия за ползване се отнасят към нашата Политика за защита на личните данни, която също важи за използването на нашата интернет страница. Нашата Политика за защита на личните данни описва условията, които спазваме при обработване на личните данни, които събираме или които ни предоставяте. Като използвате нашата интернет страница, Вие се съгласявате да обработваме Вашите данни и гарантирате верността на всички предоставени от Вас данни.

Съдържание и изменения
Ние имаме право да актуализираме периодично нашата интернет страница и да променяме нейното съдържание. Части от съдържанието на нашата интернет страница може да не са актуални в определен момент от време, но ние не сме задължени да ги актуализираме. Ние не гарантираме, че не са допуснати пропуски или неточности на нашата интернет страница или в която и да е част от нейното съдържание.

Достъп
Ние не гарантираме, че нашата интернет страница или която и да е част от нейното съдържание ще бъдат винаги налични или достъпни. Достъпът до нашата интернет страница е разрешен временно. Ние имаме право да спираме временно, премахваме, прекратяваме или променяме нашата интернет страница или части от нея без предварително известие. Ние не носим отговорност към Вас, ако по каквато и да било причина, нашата интернет страница не е достъпна в даден момент или период от време.

Вашия потребителски профил
Ако желаете да получите или сте получили потребителски идентификационен номер, парола или друга информация, свързана с процедурите за сигурност, трябва да се отнасяте към тази информация като конфиденциална. Не трябва да разкривате тази информация на трети лица.

Имате право да деактивирате даден потребителски идентификационен номер или парола, избрани от Вас или предоставени от нас, по всяко време, ако имате разумни обоснования да смятате, че сте нарушили някое от тези Условия за ползване.

Ако знаете или подозирате, че някой друг знае Вашия потребителски идентификационен номер или парола, трябва да ни уведомите своевременно на office.bulgaria@neolapharma.bg.

Интелектуална собственост
"Suplasyn" and "Suplasyn m.d." (“Suplasyn мини доза”) са търговски марки на Милан Фарма Груп Лимитид (Mylan Pharma Group Ltd.). Всички други продукти, услуги и имена на дружества, посочени в интернет страницата са търговски марки или търговски наименования, притежавани от техните съответни собственици.

Имате право да разпечатате едно копие и да сваляте извадки от всички отделни страници в интернет страницата за лично ползване, както и да запознавате Ваши колеги със съдържанието, публикувано на нашата страница. Но нашите права като автори на съдържанието на интернет страницата (или правата на посочени съавтори) трябва винаги да бъдат спазвани.

Нямате право да използвате каквато и да било част от съдържанието на интернет страницата за търговски цели без да сте получи официално разрешение от нас или от лицата, от които ние сме получи разрешение. В случай че разпечатате, копирате или свалите част от съдържанието на нашата интернет страница без да спазите Условията за ползване, правото Ви да използвате нашата интернет страница ще бъде отнето незабавно и въз основа на нашите изисквания ще трябва да върнете или унищожите всички копия на материалите, които сте направили.

Без позоваване на съдържанието
Съдържанието на интернет страницата има за цел единствено да предостави обща информация. То не е предназначено да служи като съвет, на който да се позовавате. Първо трябва да се консултирате с лекар или медицински специалист преди да предприемете или да се въздържите от действия въз основа на съдържанието на нашата интернет страница.

Въпреки че полагаме разумни усилия, за да актуализираме информацията на нашата интернет страница, ние не потвърждаваме и по никакъв начин не гарантираме, изрично или по подразбиране, че съдържанието на нашата интернет страница е точно, изчерпателно или актуално.

Ограничение на отговорността
Нищо в настоящите Условия за ползване не изключва и не ограничава нашата отговорност за евентуална смърт или телесна повреда, възникнали поради небрежност, измама или преднамерено погрешно представяне на информация от наша страна, или друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена по силата на закона.

До степента, която е разрешена от закона, ние отказваме да носим отговорност за всички изрични или подразбиращи се условия, гаранции, твърдения или други условия, които могат да засягат нашата интернет страница или съдържанието й.

Ние не носим отговорност към потребителите за загуби или щети във връзка с договор, деликт (включително при небрежност), нарушение на законово задължение или друго, произтичащи или свързани с: използването, невъзможността за използване или позоваване на каквато и да е част от съдържанието, публикувано на нашата интернет страница.

Ако сте корпоративен потребител трябва по-конкретно да имате предвид също, че ние не носим отговорност за: пропуснати ползи, продажби, търговска дейност или приходи; временно прекъсване на търговската дейност; загуба на очаквани спестявания; пропускане на бизнес възможности, загуба на добра репутация или реноме; или други непреки или последващи загуби или щети.

Ако сте краен потребител трябва да имате предвид, че нашата интернет страница е предназначена само за частно и домашно ползване. Вие се съгласявате да не използвате нашата интернет страница за търговски или бизнес цели и ние не носим отговорност към Вас за евентуални пропуснати ползи, загуба на клиенти, временно прекъсване на търговската дейност или пропускане на бизнес възможности.

Ние не носим отговорност за евентуални загуби или щети, причинени от компютърен вирус, разпределена атака за отказ на услуга или други вредоносни материали, които могат да заразят Вашето компютърно оборудване, компютърни програми, данни или други материали, които са Ваша собственост, вследствие на използване на нашата интернет страница или на смъкване на съдържание от нея, или на препратка към друга интернет страница.

Вируси
Ние не гарантираме, че нашата интернет страница е защитена от вируси или програмни грешки (бъгове). Вие носите отговорност да конфигурирате своите информационни технологии, компютърни програми и платформи по подходящ начин при достъп до нашата интернет страница. Трябва да използвате свой собствен софтуер за защита от вируси.

Нямате право да използвате нашата интернет страница за умишлено разпространяване на вируси, “троянски кон”, “червеи”, “логически бомби” или други материали, които са зловредни или вредоносни за технологиите. Нямате право да се опитвате да получите неоторизиран достъп до нашата интернет страница, сървъра, на който се съхранява нашата страница или друг сървър, компютър или база данни, свързани с нашата интернет страница. Нямате право да атакувате интернет страницата чрез атака за отказ на услуга или разпределена атака за отказ на услуга. Извършването на такива нарушения е криминално престъпление по силата на Закона за неправомерно използване на компютърните технологии от 1990 г. В случай на такова нарушение, ще уведомим съответните правоприлагащи органи и ще сътрудничим на властите като им предоставим Вашите лични данни. В случай на такова нарушение, правото Ви да използвате нашата интернет страница се отнема незабавно.

Линкове (връзки) към други интернет страници
Линковете към други интернет страници и към източници, предоставени от трети лица, са поместени на нашата интернет страница единствено с информативна цел. Ние нямаме контрол върху съдържанието на тези интернет страници или източници. Ние не носим отговорност за съдържанието на интернет страниците, към които има линкове на нашата страница. Тези линкове не трябва да се възприемат като препоръка от наша страна на съответните за интернет страници. Ние не носим отговорност за евентуални загуби или щети, които могат да възникнат вследствие на използването на такива линкове.

Приложимо право
Ако сте краен потребител, тези Условия за ползване ще бъдат регулирани от законодателството в България.

За контакти
За да се свържете с нас, моля, пишете ни на: office.bulgaria@neolapharma.bg

Последна актуализация на интернет страницата: юли 2019 г.

close
Правна информация

Тази интернет страница е редактирана от:

НЕОЛА ФАРМА ЕООД
1618 София
ул. Иван Сусанин 53, ет. 3

Тел: +359 2 983 10 50
Мобилен: +359 889 08 44 40
Електронна поща: office.bulgaria@neolapharma.bg

close
Политика за защита на личните данни

Обхват и цел

Тази политика е приложима за събирането, обработката и защитата на личните данни на посетителите на интернет страницата www.suplasyn.bg (”интернет страницата”, „сайтът“), която се управлява от Неола Фарма ЕООД („Неола“, “Дружеството“, „ние“ или „нас“).

Целта на тази политика е да осигури на посетителите на интернет страницата (наричани общо „клиенти“, „Вие“ или „Вас“) общо разбиране за:

  • Обстоятелствата, при които събираме и обработваме личните Ви данни;
  • Видовете лични данни, които събираме;
  • Причините за събирането на личните Ви данни;
  • Как обработваме Вашите лични данни;
  • Разпределение на отговорността за обработката на лични данни между различни юридически лица и Неола;
  • Данни за връзка с нас, за да можете да получавате информация и да потърсите правата си във връзка с обработката на личните Ви данни.

Тези правила се актуализират непрекъснато, за да отразят мерките, предприети от Неола във връзка със защитата на Вашите лични данни в съответствие с действащото законодателство.

 

Администратор

Неола Фарма  ЕООД, дружество, вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията на Република България с ЕИК 175454982 и адрес на управление: град София 1618, ул. „Бяло поле“ № 17, секция С, ет. 3, ап. 8, е администраторът, обработващ Вашите лични данни.

 

Принципи на обработката на данни

Обработката на личните данни представлява важна част от процеса на предоставяне на нашите продукти и услуги. Оценяваме доверието, което ни гласувате, предоставяйки ни личните си данни. За да защитим Вашите лични данни, ние се придържаме към следните принципи:

Право на избор. Стараем се да проектираме нашите услуги така, че да можете да изберете дали да ни предоставите Вашите лични данни.

Баланс на интересите. В случаите, когато обработването на личните Ви данни е необходимо за упражняването на законни интереси и когато този интерес надвишава необходимостта от защита поверителността, можем да обработим определени лични данни без получаване на Вашето съгласие, ако това е разрешено от закона. За повече информация вижте секцията “Съгласие” по-долу.

Пропорционалност. Неола ще обработва личните Ви данни само когато това е необходимо и релевантно по отношение на целта, за която са събрани. Целта ни е да анонимизирате личните си данни, когато функция или услуга може да бъде постигната с анонимни данни. Ако комбинираме анонимни или не-лични данни с Вашите лични данни, те ще бъдат третирани като лични данни, докато останат съчетани.

Прозрачност и сигурност. Прозрачността относно кои лични данни обработваме и за какви цели, както и защитата на Вашите лични данни е от изключителна важност за Неола. При поискване, Неола ще предостави допълнителна информация относно обработката и защитата на Вашите лични данни.

Правно съответствие. В своята дейност Неола спазва всички приложими законови разпоредби, включително и тези, касаещи защитата на личните данни. Дружеството упражнява дейността си съобразно законодателството на Република България и приложимите правни норми на Европейския съюз, в т.ч. Закона за защита на личните данни, както и РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните). Когато е необходимо, ще коригираме обработката на личните Ви данни, за да осигурим спазването на приложимото право.

 

Личните данни, които Неола Фарма ЕООД събира за Вас, ще бъдат използвани:

  • да отговорим на и/или да обработим Ваше искане или запитване;
  • да ви предоставим по-пълна и полезна информация за заболяването и продукта;
  • да подобрим нашите услуги и да гарантираме, че съдържанието на нашата интернет страница е представено по най-ефективен начин за Вас и за Вашия компютър (или друго електронно устройство за връзка с интернет);
  • да администрираме интернет страницата;
  • за водене на вътрешна отчетност;
  • да ви информираме за актуализации или промени в нашите продукти и услуги, включително, но не само, промени в нашите Условия за ползване на интернет страницата;
  • да оценяваме и подобряваме комуникацията с Вас;
  • да се изпълняват законовите изисквания или разпореждания на компетентните власти;
  • за извършване на пазарни проучвания;
  • за целите на анализа и профилирането на клиентите, извършени от нас и избраните от нас доставчици;
  • да се свържем пряко с Вас - чрез Дружеството или чрез наш партньор или представител - по електронна поща или телефон поради някоя от горепосочените причини;
  • с цел спазване на правни, законови и други задължения за добро управление.

Този списък няма за цел да осигури напълно изчерпателна информация и може да бъде актуализиран периодично според бизнес потребностите и законовите изисквания. Някои от личните данни, които Дружеството поддържа, ще бъдат съхранявани на хартиен носител, а други ще бъдат съхранявани в компютърни файлове и електронни бази данни, както е описано по-подробно по-долу.

 

Събиране на данни

Можете да ни предоставите информация за вас, когато използвате интернет страницата. Такива данни могат да включват:

  • Вашата информация за контакт (име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и др.);
  • Демографска информация (възраст, семейно положение и т.н.);
  • Данни за местоположението, генерирани от вашите дейности (заявки за търсене, споделяне на местоположението и т.н.);
  • Данни, свързани с използването на интернет страницата (предпочитания и настройки, история на търсенията и т.н.).

В интернет страницата може да има полета за попълване на свободен текст. Моля, не попълвайте конфиденциални лични данни, като например, ако сте пациент, подробности за Вашите симптоми и/или предходни заболявания или, ако сте медицински специалист, информация, която идентифицира пациенти или имена и друга информация, която идентифицира или в комбинация с други данни би идентифицирала даден пациент. Ние не желаем да събираме подобна информация чрез интернет страницата.

Ние сме особено внимателни и прилагаме допълнителни мерки, ако и когато събираме и обработваме чувствителни лични данни, както се изисква от приложимото законодателство. За избягване на всякакво съмнение, трябва да се отбележи, че приложимото право може да изисква и други данни да се третират като чувствителни лични данни.

Когато това е необходимо или се изисква от приложимото законодателство във връзка със събирането или регистрирането на Вашите лични данни, ние ще Ви предоставим (i) конкретна информация за целите на обработката на Вашите лични данни, (ii) самоличността на администратора (iii) самоличността на трети лица, на които данните могат да бъдат разкривани, и (iv) друга информация, която може да е необходима, за да сте сигурни, че сте в състояние да защитите Вашите права.

Въпреки че полагаме всички усилия да защитим Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство, ние не можем да гарантираме напълно сигурността на личните данни, които ни предоставяте по интернет.

 

Съгласие

Когато това е необходимо или се изисква от приложимото право, Неола ще поиска Вашето съгласие преди да събере или използва личните Ви данни. Искането за Вашето съгласие ще бъде ясно и конкретно и Неола ще ви предостави необходимата информация, за да вземете решението си. Вашето съгласие е доброволно и може винаги да бъде оттеглено, например като се свържете с Неола на адреса на управление на дружеството, посочен по-долу. Ако не дадете съгласието си, може да се окаже невъзможно да използвате интернет страницата или части от нея.

 

Събиране и обработка на лични данни без съгласие

Събирането и използването на лични данни може да е необходимо и за изпълнение на законовите изисквания. При събирането или използването на лични данни за тези цели, обикновено няма да търсим Вашето съгласие, освен ако това се сметне за необходимо в конкретния случай или се изисква от приложимото законодателство.

 

Приложения на трети лица

Можете да получите достъп до приложения и други услуги, но предоставени от трето лице, което например може да изисква предаване на данни на това трето лице. Неола не носи отговорност за събирането или използването на лични данни в приложения или услуги, предоставени от трети лица и Ви препоръчва да прегледате внимателно приложимите условия, свързани с такива приложения или услуги, преди да ги използвате. Ако имате въпроси, свързани с използването на личните Ви данни от трети лица, моля, свържете се директно със съответното трето лице.

 

Използване на данни

За повечето наши действия по обработка можете да прекратите използването на Вашите лични данни, като актуализирате Вашите предпочитания, прекратите определена услуга, отменяйки Вашето съгласие за обработката, като се свържете с Неола на адреса, посочен по-долу, или както е указано по друг начин от нас. Въпреки това и освен ако не е предвидено друго от приложимото законодателство, обикновено не можете да се откажете от обработката на личните си данни:

  • при определени действия за събиране и последваща обработка на Вашите лични данни, свързани с безопасността, качеството и подобряването на продуктите;
  • при необходимост да Ви изпратим важни известия, като например промени в нашите Общи условия;
  • за да съблюдаваме наши правни задължения или за защита на наши законни интереси.

 

Съхранение

Ние съхраняваме Вашите лични данни само докато е необходимо да изпълним целите, посочени в тези правила, или целите, за които иначе сте били информирани. Това означава, че ще съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите на обработване на данните от нас или от наше име, например докато изпълним Ваше искане или запитване и за определен период от време след това в съответствие с приложимото законодателство, или докато не оттеглите Вашето съгласие. Ако сте оттеглили Вашето съгласие, ние все пак може да запазим определени лични данни за периода, необходим да изпълним нашите правни задължения и да се защитим в правни спорове. Ако не сме получили съгласието Ви за обработка, личните данни ще бъдат запазени само доколкото ни е позволено по закон. Дружеството може да съхранява личните данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани по-горе, след което ще изтрие информацията в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни и други закони.

 

Информация и достъп

Както е посочено в секцията “Събиране на данни” по-горе, може да Ви предоставим конкретна информация относно обработката на личните Ви данни при събирането или регистрирането на такива данни. Имате право да поискате (i) копие от личните данни, които съхраняваме за Вас, (ii) да коригирате или премахвате лични данни, които смятате, че са неточни, и (iii) да изтриете личните си данни и да ограничите обработката на Вашите лични данни при определени обстоятелства. Имате и право на достъп до общ преглед на определени лични данни, които сте предоставили директно и които се съхраняват от Неола и да коригирате или актуализирате информацията си. Освен това имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни, както и да получите личните Ви данни, които сте ни предоставили и да ги предадете на друг администратор.

Исканията трябва да бъдат изпратени до Дружеството ни в писмен вид на посочния по-долу адрес. Вашите искания ще бъдат разгледани своевременно и по подходящ начин.

 

Сигурност

Неола прилага технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу случайно или незаконно унищожаване, случайна загуба или промяна, неразрешено разкриване или достъп и всякакви други незаконни форми на обработка.

 

Разкриване пред трети страни

Неола може да сподели Вашите лични данни:

  • с отделните структури в дружеството при служебна обоснованост;
  • с бизнес партньори с цел разпространение на полезна за Вас информация или за научноизследователска и развойна дейност;
  • когато се изисква от закона, например във връзка с разследване от компетентни държавни органи на съответното правно основание;
  • когато добросъвестно смятаме, че разкриването е необходимо, за да защитим правата си, например за да разследваме потенциални нарушения на нашите условия и за предотвратяване или разкриване на измами или други нарушения, свързани със сигурността;
  • с нашите доставчици на продукти и услуги, които работят от наше име като доставчици на безжични услуги, компании, които хостват или оперират нашия уеб сайт или които извършват анализи
  • с доставчици на аварийни услуги, като правоприлагащи органи или неотложна медицинска помощ

Вашите лични данни ще бъдат предоставяни за целите, описани в тази Политика (или за други цели, за които ще бъдете уведомявани периодично) и само доколкото е необходимо, на ръководството и на служители, отговорни за счетоводството, юридическите въпроси, логистиката, одита, нормативно-правното съответствие и информационните технологии и на други служители на Дружеството, които трябва да бъдат запознати с тази информация, за да изпълняват своите длъжностни функции. Моля, имайте предвид, че определени лица, които ще имат достъп до Вашите лични данни, може да не работят за Дружеството или във Вашата държава (вж. по-долу). Също така можем да споделяме лични данни в рамките на Групата от дружества, според необходимостта за управление, анализ, планиране и вземане на решения, както и за ползване от дружествата от групата за целите, описани в настоящата Политика.

Неола, като администратор на Вашите лични данни, като общо правило, ще разкрие Вашите лични данни на трета страна, само ако е получила Вашето съгласие за това. Въпреки това, ако това е позволено от закона, можем да споделим личните Ви данни без Вашето съгласие, освен ако считаме, че Вашето съгласие е необходимо в конкретния случай или Вашето съгласие се изисква от закона, в случаите, когато разкриването се вменява от закона или е необходимо за целите на законния интерес, упражняван от Неола (например за да защитим нашите законни права и интереси, както е описано по-горе).

 

Обработка на данни от наше име

Ние ограничаваме достъпа до Вашите лични данни в рамките на служителите и доставчиците на Неола, които трябва да използват информацията, за да я обработят от наше име и които са задължени по договор да пазят поверителността и сигурността на личните Ви данни. Целта ни е да изберем вариант за доставка на услуги за обработка, при който най-добре се защитава поверителността на Вашите лични данни спрямо която и да е трета страна. 

 

Маркетинг

Ние няма да продаваме или обменяме Вашите лични данни с трети страни, освен ако не сме получили Вашето съгласие да го направим. Няма да споделяме Вашите лични данни с трети страни за техните маркетингови цели, освен ако не сме получили Вашето съгласие за това. Ако сте предоставили такова съгласие, но искате да престанете да получавате маркетингови материали от трета страна, моля, свържете се директно с тази трета страна.

 

Промени в политиката за защита на личните данни

Настоящата Политика подлежи на редовен преглед и може да бъде променяна периодично чрез актуализиране на информацията, така че да съответства на промените в законодателството и/или процедурите за гарантиране на поверителността. Съответно ще бъде актуализира и датата, посочена в началото на Политиката. Желателно е да проверявате тази дата всеки път, когато посещавате интернет страницата, за да следите актуализациите и промените, тъй като няма да бъдете специално уведомявани за тях. В случаите, когато това се изисква от закона, ще Ви уведомяваме за промени във версията на настоящата Политика, които могат да бъдат свързани със значителни промени в начина на използване и разкриване на личните данни.

Когато използвате нашата интернет страница и ни предоставяте лични данни и/или регистрирате свой профил, Вие се съгласявате с начина на използване на личните данни, описан в настоящата Политика (и нейните периодични изменения).

Настоящата Политика важи само за тази интернет страница и не важи за използването на други интернет страници или за предоставянето и събирането на данни от други интернет страници, към които може да бъдете препратени от нашата страница чрез хиперлинк (хипервръзка). Този процес на препращане може да бъде свързан с използване на “бисквитки” от трети лица. Ние не контролираме “бисквитките”, използвани от трети лица с каквато и да било цел. Ако използвате линк от нашата страница и бъдете препратени към интернет страница на трети лица, трябва да разгледате съответната страница, за да се запознаете с практиките и средствата за контрол при събиране на данни.

 

“Бисквитки”

Както много други интернет страници, когато посещавате нашата страница, ние използваме “бисквитки” или уникален код, който ни дава възможност да идентифицираме Вашия компютър. Ние използваме “бисквитките”, за да отбележим кои части от интернет страницата са били преглеждани наскоро от Вашия компютър - те се използват само във връзка с нашата интернет страница, а не с други интернет страници, които посещавате. Ние използваме тази информация, за да може при следващото посещение на страницата ни да Ви уведомим за услуги и информация, които може да представляват интерес за Вас. Повечето интернет браузъри автоматично събират “бисквитки”, но можете да промените настройките на своя браузър, за да забраните използването на “бисквитките”. Също така можете да изтривате “бисквитките” от твърдия диск. Начинът за изтриването им зависи от вида на браузъра, който използвате. За повече информация относно използването на “бисквитките”, моля прочетете секцията “Политика/информация за използване на бисквитки”, публикувана по-долу.

 

Услуги и приложения от трети страни

Някои приложения на трета страна, които изтегляте, предварително инсталирани или за които правите регистрирация за ползването им, може да имат отделни условия и правила за поверителност, които се прилагат независимо от нашата политика за поверителност. Неола не носи отговорност за използването на лични данни в приложения или услуги на трети страни. Препоръчваме Ви внимателно да прегледате условията за ползване и декларацията за поверителност на всяка услуга или приложение на трета страна, преди да се регистрирате, да ги изтеглите или използвате. Също така препоръчваме да търсите опции за поверителност и контроли в приложения на трети страни след изтеглянето.

 

Деца

Услугите ни не са предназначени за деца. Ние съзнателно не събираме никакви лични данни за лица под 18-годишна възраст. Ако дете ни е предоставило лични данни, родителят или настойникът на това дете може да се свърже с нас, за да изтрием информацията от нашите записи. Ако научим, че по невнимание сме събрали личната информация на дете, ще предприемем стъпки за изтриване на информацията възможно най-скоро.

 

Мониторинг

В изпълнение на законовите изисквания, ние наблюдаваме как функционира нашата система. Това означава, че събираме статистически данни за работата й.

 

Подаване на жалба до надзорен орган

Ако смятате, че обработваме личните Ви данни в нарушение на законите и разпоредбите за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган. В Република България надзорен орган по защитата на личните данни се явява Комисията за защита на личните данни с адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, Център за информация и контакти - тел. 02/91-53-518, Приемна - работно време 9:00 - 17:30 ч., Електронна поща: kzld@cpdp.bg, Интернет страница: www.cpdp.bg

 

Информация за контакти/адрес

В случай че имате въпроси за настоящата Политика, моля, свържете се с нас:

Неола Фарма ЕООД

1618 София

ул. “Бяло поле“ 17, секция С, ет. 3, ап. 8

Тел: +359 2 983 10 50

Факс: +359 2 983 52 20

Електронна поща: office.bulgaria@neolapharma.bg

 

 

ПОЛИТИКА / ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ (COOKIES)

 

За да сме сигурни, че получавате най-подходящата информация и най-добрите услуги, когато посещавате www.suplasyn.bg, информация и данни ще бъдат събирани чрез употреба на т. нар. „бисквитки“ (cookies). Това ни помага (а също и на други упълномощени трети страни) да Ви осигурим персонализирано преживяване, когато посещавате интернет страницата. Освен това те ни позволяват да подобрим услугите си и да сме сигурни, че лесно ще намерите онова, което търсите.

Искаме да Ви запознаем с начина, по който използваме тези технологии, затова и тази Политика за използване на бисквитки обяснява видовете технологии, които използваме, какво правят те и Вашия избор по отношение на тяхната употреба.

 

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки частици данни, които се изпращат до Вашия браузър от уеб сървър и се съхраняват на Вашето устройство, така че сайтът да може да разпознае Вашия компютър. Има два вида бисквитки – постоянни и временни или „сесийни“ бисквитки.

  • Постоянните бисквитки се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за дълъг период от време.
  • Сесийните бисквитки се поставят временно в компютъра Ви, когато посещавате нашата интернет страница, но изчезват, когато я затворите, което означава, че те не се съхраняват за постоянно на Вашето устройство.

 

Повечето компании използват бисквитки на сайтовете си, за да подобрят използваемостта. Бисквитките не могат да навредят на Вашите файлове или да увеличат риска от вируси в компютъра Ви.

 

Какви бисквитки използваме?

Ние и нашите доставчици на услуги можем да използваме следните видове бисквитки:

Задължителни бисквитки (essential cookies). Тези бисквитки са строго необходими, за да може нашият сайт да изпълнява своите функции. Използваме тези бисквитки например:

  • за да установим автентичността и самоличността на нашите потребители, когато те използват интернет сайта, така че да можем да предоставим нашите услуги; 
  • за да можем да изпълняваме нашите Общи условия и да поддържаме сигурността на нашите услуги.

 

Бисквитки за ефективност и функционалност (Performance and functionality cookies). Тези бисквитки не са строго необходими, но ни позволяват да персонализираме Вашето онлайн преживяване в нашата интернет страница. Използваме тези бисквитки например:

  • за да запомним Вашите предпочитания, така че да не е нужно всеки път да вкарвате информация, която вече сте предоставили; 
  • за да събираме информация за начина, по който нашите потребители използват услугите ни, така че да можем да подобрим нашите услуги и да извършваме анализ на информацията (например: информация за навици на гледане, брой на кликовете, брой на споделянията, харесвания за дадена страница, последни посетени страници, и др.)

 

Рекламни бисквитки. Използваме тези бисквитки например:

  • за да получим информация за начина, по който използвате нашата интернет страница;
  • за да определим кои са най-популярните части от нашия сайт;
  • за да следим използването на нашите услуги и нашия сайт (честота и време);
  • за да определим колко често Вие и останалите потребители посещавате нашия сайт;
  • за да извършваме анкети, така че взаимодействието Ви с нашият Сайт и нас самите да може да бъде подобрено.

 

Сесийни бисквитки. Възможно е да използваме и сесийни бисквитки, например:

  • за да Ви позволим да се движите между отделните страници на нашия сайт. Тази практика е известна като „един вход“ (single sign-on);
  • за да Ви разпознаваме, когато се връщате на нашия сайт, за да използвате услугите ни;

 

 

Как използваме бисквитките? 

Ние използваме информацията от бисквитките, за да направим нашата интернет страница по-приятна и лесна за използване от потребителите и за да можем да Ви осигурим персонализирани препоръки. 

 

Бисквитки на трети страни

Използваме и някои бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас. По-долу са изброени бисквитките на трети страни, които използваме, някои от които могат да бъдат изключени с помощта на общите настройки на Вашия браузър. За други е необходимо да посетите съответните сайтове и да следвате осигурените инструкции.

  • Google Analytics - за да генерираме статистика за трафика на сайта и източниците на трафик; 
  • Социални мрежи  Facebook, Google plus и др.;
  • Системи за комуникация;
  • Системи за изпращане на електронна поща;
  • Системи за сервиране на реклами.

 

Как се изтриват бисквитки?

Можете сами да изберете дали да приемете бисквитките или не. Ако искате да знаете кога Вашият компютър получава бисквитка, можете да настроите браузъра си така, че той да Ви уведомява за това. Така имате възможност да приемете или откажете дадена бисквитка. Вашият компютър може да бъде настроен да отхвърля всички бисквитки. Ако искате да разберете как да направите това, посетете aboutcookies.org. Моля, обърнете внимание, че промените в браузъра Ви, с които се деактивира функцията за бисквитки, ще попречат на части от нашата интернет страница да функционират правилно.

Повече информация за Вашият браузър и бисквитките:

http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=14666

http://support.apple.com/kb/PH5042

http://support.apple.com/kb/HT1677

 

Вашата поверителност

Когато посещавате нашия уебсайт, ние ще използваме „бисквитки“, за да гарантираме, че получавате най-добрата функционалност на нашия уебсайт. Тези „бисквитки“ може да са за Вас, Вашите предпочитания или Вашето устройство. Информацията обикновено не Ви идентифицира директно, но може да Ви предложи по-персонализирано използване на сайта. Тъй като уважаваме правото Ви на поверителност, можете да изберете да не разрешавате някои видове „бисквитки“. Кликнете върху заглавията на различните категории, за да научите повече и да промените настройките по подразбиране. Блокирането на някои типове „бисквитки“ обаче може да повлияе върху вашето използване на сайта и услугите, които можем да предложим. Вашият избор на „бисквитки“, направен на този сайт, ще бъде запомнен, когато посетите нашия сайт.

Ще трябва да използваме бисквитка, за да запомним избора, който сте направили в нашия мениджър за поверителност на „бисквитки“. Това ще има няколко последствия:

  • Ако изтриете всички свои бисквитки, ще се наложи отново да актуализирате своите предпочитания към нас.
  • Ако използвате различно устройство или браузър, ще трябва отново да ни кажете своите предпочитания.

 

Цел и правна основа за обработка

Когато посещавате нашия уебсайт, ние събираме и обработваме вашия IP адрес и информация за Вашето разглеждане на същия. Целта на обработката ни е да Ви разпознаем като повторен посетител, да анализираме поведението Ви на нашия уебсайт, за да подобрим комуникацията и структурата му и да изградим профил на Вашите интереси, за да можем да Ви покажем най-подходящата за Вас информация и услуги. Когато е възможно, ние също така комбинираме данните за онлайн поведението Ви с личните данни, които сте ни предоставили по-рано.

Правното основание за обработката на Вашите лични данни, както е описано по-горе, е, че тази обработка е необходима за целите на нашия законен интерес, с изключение на обработката, при която комбинираме данни за онлайн поведението Ви в мрежата с личните данни, които преди това евентуално сте ни предоставили, за които ние се основаваме на Вашето съгласие. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време и да откажете използването на тези „бисквитки“.

 

Време за съхранение

Ние ще запазим Вашите лични данни до две (2) години след последното Ви посещение на нашия уебсайт.